浄水器で迷ったらココ!コンパクトで高性能な浄水器があなたの健康をサポートします!! プラチナウェーブ®浄水器 とは?

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”プラチナウェーブ®浄水器” 「プラチナ10」 お客様の声

 

Q 塩素、カルキは取れますか?

A カートリッジ内部の繊維活性炭、亜硫酸カルシウムにより、カルキ臭、残留塩素も除去します。臭いはまったくありません。

Q どうして無料で使えるんですか?

A この浄水器はカートリッジ交換方式で、口座引き落としにより交換カートリッジがご自宅へ配送されます。 つまり、最初の交換までは無料でお使いいただけます。 契約期間はありませんし、いつでも解約できます。解約金もありません。

Q カートリッジは交換しなくちゃいけないんですか?

A カートリッジには水道水の不純物が蓄積されていきますので、一定期間(1〜3ヶ月)での交換が必要です。ただし、長期間の旅行や出張、またはその他の理由により、カートリッジの送付を一時的に止めることもできます。

Q カートリッジが送られてきたのですが、口座引き落としされていません

A 月末ごろに工場から直送され、翌月の6日に口座引き落としとなります。つまり先に商品が届くシステムになっています。

Q 交換カートリッジはお店で販売していますか?

A お店での販売は一切されていません。カートリッジは自動宅配の口座引き落としとなりますので、「申込書」へ記入・捺印していただく必要があります。

Q 切り替えレバーに「浄水」と「原水」とありますが?

A 「原水」は、浄水しないで水道水をそのままシャワー状にして出しています。洗い物には便利です。

Q カートリッジの取り付け部分から水漏れするのですが

A かみ合わせの問題と思われます。何度か閉め直してみて下さい。

Q 取付けは簡単ですか?

A 取扱説明書も同封されていますし、女性でも簡単に取り付けできます。

Q 似たような浄水器を見たんですけど。プラチナ10との違いは?

A 似た商品はあります。それらは製造工場が同じなので、内部構造も似ています。当店のプラチナ10はプラチナウェーブ®繊維が巻かれており、遠赤外線効果により水を活性化させることができるところが、他社との違いです。

Q 故障したんですがどうすればいいですか?

A  送料着払いでメーカーへ返送していただければ無償で修理・交換できます。返品がご面倒な場合は、送料お客様負担で新品をお送りできます。

Q 引越しするのですが
A 無料で本体をお届けできます(送料はお客様負担)。
Q  2年以上使っていると本体無料でもらえると聞いたんですけど

A 無料で本体をお届けできます(送料はお客様負担)。

Q カートリッジの送付を止めたいんですが
A  最大で1年間止めることができます。ただし、カートリッジ発送予定月の10日までにご連絡下さい。金融機関の手続きの関係で、自動引き落としを止めるのに日数を要するからです。
Q 解約したいのですが
A 解約を申し出ていただくだけで結構です。ただし、カートリッジ発送予定月の10日までにご連絡下さい。 金融機関の手続きの関係で、自動引き落としを止めるのに日数を要するからです。
Q プラチナウェーブ繊維®の横にあるアールマークはなんですか?

A RマークはRegisteredの略で、登録済みの商標につけられます。日本での表示義務はありませんが、信頼性が高まることから付けられています。

 

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